Cambios y Devoluciones

En Bali Sex Store, nos comprometemos con tu bienestar y satisfacción; por razones de higiene y salud en productos de belleza y cuidado personal, solo aceptamos devoluciones por defectos de fabricación.

Return Process

• 1.
  Notificación de Incidencia

  Contacta a nuestro equipo de atención al cliente dentro de las primeras 48 horas tras recibir tu pedido para reportar cualquier anomalía o defecto.

• 2.
  Evidencia Fotográfica

  Envía fotos claras del producto dañado y del empaque original para que nuestro equipo técnico pueda evaluar el estado del artículo.

• 3.
  Autorización de Retorno

  Una vez aprobada la solicitud, te proporcionaremos una etiqueta de envío y las instrucciones necesarias para retornar el producto sin costo adicional.

• 4.
  Resolución y Reemplazo

  Tras recibir e inspeccionar el artículo, procederemos a enviar un producto nuevo de reemplazo o a realizar el reembolso total de tu compra.